Pakar Operasi Kewangan

Gaji: Php. 28,000 hingga 30,000 pakej

Pakar Operasi Kewangan akan memastikan bahawa pelanggan dalaman dan luaran kami diberikan standard perkhidmatan yang cemerlang dan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dikekalkan. Calon ideal menyukai cabaran menyelesaikan pelbagai masalah dan menghargai persekitaran yang pantas di mana kerja berpasukan adalah penting. Individu yang berjaya akan menjadi komunikator yang berkesan secara bertulis dan lisan serta mampu membantu pelanggan sepanjang keseluruhan proses. Jika anda fokus kepada pelanggan, terperinci, dan tepat, dengan kemampuan menyelesaikan masalah yang kuat, mohon sekarang!

Tanggungjawab & Tugas:

• Memastikan pelanggan menerima perhatian yang cepat, cekap dan mesra.
• Menunjukkan sikap mesra dan etika telefon/e-mel yang betul dengan setiap pelanggan.
• Bekerja secara langsung dengan syarikat pelan lantai mengenai pembayaran.
• Menjaga aliran komunikasi yang baik dengan Koleksi mengenai pengecualian pembayaran.
• Memberikan maklum balas secara proaktif kepada Penyelia dan pihak berkepentingan lain mengenai isu pelanggan atau apabila fungsi sistem mempengaruhi kemampuan untuk bertransaksi.
• Mengamalkan dan mempromosikan kerja berpasukan pada setiap masa.
• Membawa sikap positif dan menular ke tempat kerja setiap hari, menyokong rakan sekerja dan pelanggan.
• Memastikan pelaksanaan arahan yang betul.
• Mengetahui dan mengikuti dasar syarikat, prosedur operasi standard, serta undang-undang negeri dan persekutuan yang berkenaan pada setiap masa.

Keperluan Pendidikan & Kelayakan:

• Diploma Sekolah Menengah atau GED dengan sekurang-kurangnya satu (1) tahun pengalaman dalam urusan transaksi kewangan.
• Kemahiran dalam Produk Microsoft Office adalah diutamakan.
• Pengalaman dengan pemprosesan pembayaran atau pengalaman dalam penghutang adalah diutamakan.
• Industri automotif adalah diutamakan.
• Kemahiran komunikasi yang berkesan baik secara bertulis mahupun lisan.
• Keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas dengan kebolehsuaian dan kelincahan.
• Proaktif dengan kemahiran menyelesaikan masalah dan pengorganisasian yang kuat dengan kemampuan untuk melihat gambaran keseluruhan.
• Perhatian kepada butiran dengan kemampuan untuk menganalisis dan mengumpul maklumat untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan.
• Rekod prestasi terbukti dalam menunjukkan inisiatif dan tanggungjawab terhadap kerja anda.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.