Tanggungjawab

• Membantu pasukan Jualan dan Pemasaran dalam mendidik pelanggan dan agensi mengenai penyelesaian produk dan amalan terbaik, serta membantu mengembangkan perniagaan yang sedia ada. Membantu pasukan mengurus hubungan dengan pelanggan utama dan rakan kongsi agensi (media, kreatif, rakan kongsi pemasaran).
• Mencipta kempen strategi untuk menawarkan wawasan perniagaan berasaskan data kepada pelanggan dan pada masa yang sama, menggunakan wawasan tersebut untuk meningkatkan tawaran pengiklanan.
• Membina proses yang boleh diperluaskan untuk pasukan Pengurusan Penyelesaian Pelanggan yang sedang berkembang.
• Mengadakan ulasan perniagaan secara berkala dan mengambil pendekatan konsultatif jangka panjang untuk membina hubungan yang produktif dengan pelanggan secara kerjasama dengan pasukan jualan.
• Mengurus program khas atau penajaan dengan jabatan lain secara dalaman dan memimpin kempen kandungan khas untuk memastikan aset diedarkan dan disampaikan tepat pada masanya.
• Memulakan kempen dengan pelanggan dan mengurus semua garis masa, aset, dan peluang untuk pengoptimuman - Berfungsi sebagai perunding produk yang mendidik pelanggan dan agensi mengenai penyelesaian produk dan amalan terbaik, dan akhirnya mengembangkan perkongsian perniagaan yang sedia ada.
• Bekerja dan berkolaborasi dengan kumpulan pelbagai fungsi dalaman, menyokong pasukan untuk mengenal pasti, membuat, dan melaksanakan penyelesaian iklan kreatif yang berlandaskan pencapaian hasil perniagaan yang boleh diukur untuk rakan kongsi pelanggan.
• Bekerja dengan pasukan pelaksanaan kempen untuk memastikan spesifikasi dan kadar iklan adalah tepat serta bertanggungjawab untuk laporan dan pengoptimuman kempen.

Kelayakan

• Latar belakang dan pengalaman yang kukuh dalam mengurus kempen programatik merentasi platform digital dan produk teknologi iklan (Pengiklanan E-Dagang)
• Memahami secara mendalam landskap digital dan mempunyai minat terhadap media sosial
• Pengalaman kerja merentasi pelbagai pasaran adalah diutamakan tetapi bukanlah keperluan
• Kemahiran dalam aplikasi Microsoft Office dan Google Suite (Slides, Powerpoint, Docs, dan Word)
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggeris yang cemerlang