Visão Geral e Objetivos do Cargo:
O Desenvolvedor de Automação de Marketing será responsável por projetar, implementar e implantar Plataformas de Automação de Marketing e Dados do Cliente para uma ampla variedade de clientes e setores. O candidato ideal terá um forte histórico em MarTech, dados, análises e personalização, com experiência em algumas ou todas as soluções, incluindo Adobe Journey Optimiser, Campaign, Marketo, Hubspot, Salesforce Marketing e/ou Dynamics 365 Marketing. Além disso, o candidato deve ter a capacidade de descobrir requisitos de negócios, desenvolver uma estratégia técnica e ser capaz de criar e demonstrar efetivamente soluções que atendam às necessidades dos clientes.
Descrição do Trabalho:
O Desenvolvedor de Automação de Marketing será responsável por entregar soluções de marketing de alto valor com base na análise de dados de comportamento e perfil, enquanto facilita a adoção de melhores práticas para nossos clientes. Eles ajudarão a desenvolver processos escaláveis para construir campanhas de marketing automatizadas e baseadas em dados. Espera-se que o consultor seja conhecedor e aplique as melhores práticas da indústria para análise de marketing, bem como para rastreamento e gerenciamento de desempenho de portfólio. O Desenvolvedor de Automação de Marketing deve ser alguém que possa trabalhar de forma independente ou em equipe, para fornecer treinamento ao cliente, liderar reuniões de revisão de estratégia, atuar como gerente de projeto para implementações e executar projetos de consultoria ad-hoc para os clientes.
Responsabilidades Específicas:
- Trabalhar com organizações de uma variedade de indústrias para entender seus desafios e objetivos por meio de sessões de descoberta focadas e workshops
- Recomendar tecnologias digitais apropriadas para apoiar as necessidades do cliente de ponta a ponta, incluindo hospedagem e integração com tecnologias existentes (CRM, automação de marketing, análises, etc.)
- Personalizar soluções de marketing usando plataformas como Adobe Journey Optimiser, Campaign, Marketo, HubSpot, Salesforce Marketing & Datacloud, Dynamics 365 Marketing e/ou Tealium
- Liderar o desenvolvimento de uma visão estratégica para o projeto (desenvolvimento de produto, melhorias, etc.) e abraçar a criticidade de obter sua adoção
- Fazer recomendações com base nesta análise - estimar o esforço de trabalho, liderar a definição do projeto, determinar os recursos necessários, definir um cronograma realista e elaborar planos de comunicação e governança adequados
- Contribuir para um padrão de excelência (melhores práticas) em e-mail e automação de marketing, garantindo a adoção e utilização de várias capacidades do Marketing Cloud para nossos clientes
- Implementar e apoiar questões de tecnologia front-end relacionadas a e-mails HTML, páginas de destino, etc. a partir de templates, incorporando melhores práticas da indústria
- Gerenciar dados, incluindo segmentação e relatórios, testes, limpeza e otimização
- Desenvolver e executar estratégias de testes e otimização para melhorar as métricas de e-mail
- Ajudar clientes de marketing com estratégias de contato com o cliente para aprofundar o relacionamento com o cliente e aumentar oportunidades de vendas e, em seguida, executar essas campanhas
- Consultoria com clientes sobre estratégia de experiência do cliente em nível empresarial ou departamental
- Gerenciar a entrega de soluções personalizadas, interfaces e integrações com os clientes
- Avaliar requisitos e fornecer soluções para ativar e otimizar tecnologias de marketing e soluções de E-commerce
- Apoiar equipes de negócios e tecnologia para definir, projetar, arquitetar, implementar e operar plataformas e capacidades web
- Compreender todas as facetas das várias plataformas para clientes B2B e B2C, como a criação de campanhas multicanal, implementações de lead scoring, lead nurturing, alertas, roteamento e notificações, segmentação, personalização e criação de relatórios de ROI e métricas-chave
- Construir e apresentar demonstrações de produtos personalizadas
Requisitos
Conhecimentos
- Certificação em Adobe Journey Optimizer (AJO), Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Dynamics 365 Marketing ou Marketo
- Amplo conhecimento de soluções como Adobe Experience Cloud, Oracle Marketing Cloud, Marketo, HubSpot
- Conhecimento de ferramentas de rastreamento digital como Adobe Analytics, Google Analytics e tags de marketing (DoubleClick, Facebook, Google Ads, etc.)
- Certificações relevantes em MarTech
- Design de Arquitetura de Sistemas e Soluções (funcional e ampla técnica)
Habilidades
- Experiência em uma posição de pré-vendas comparável, apoiando o ciclo de vendas na venda de CRM ou outras soluções de negócios de alto valor
- Compreensão técnica de soluções SAAS, arquitetura e aplicações de negócios modernas, incluindo integrações
- Capacidade de programar em SQL, HTML, CSS, AMPscript, Javascript e outros
- Uma ampla compreensão de Computação em Nuvem e CRM
- Experiência em vendas de soluções de múltiplos produtos
- Análise de Negócios e construção de caso de negócios/ROI
- Conhecimento detalhado da plataforma Salesforce
- Fortes conhecimentos em SQL e banco de dados relacionais
- Compreensão de HTML, CSS e JavaScript - XML também é benéfico
- Experiência demonstrável em entender e trabalhar com dados de clientes complexos
Experiência
- Mínimo de 5 anos em um ambiente de serviço/agência ou do lado do cliente
- Mínimo de 5 anos de experiência progressiva em gestão de entrega de automação de marketing, análise de negócios e implementação de tecnologia em ciclo de vida empresarial completo
- 3 anos de experiência em serviços profissionais dentro de uma consultoria
- Conhecimento do setor público e privado
Benefícios
Nossa sede está em BGC Taguig e temos um modelo de trabalho híbrido (duas vezes por semana) e uma programação de trabalho flexível, promovendo o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e um foco em APAC significa que não há turnos noturnos!
Também oferecemos benefícios empolgantes, como taxas de indicação, HMO com 4 dependentes gratuitos, créditos de licença, bônus por desempenho e um ambiente que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Requisito
Por favor, consulte a descrição do trabalho.