BİZ KİMİZ:

50 yılı aşkın bir süredir yatırım ve varlık yöneticileriyle yakın işbirliği içinde çalışarak entegre yatırım yönetimi çözümlerinin dünya çapında lider sağlayıcısı haline geldik. Farklı uluslardan, eğitim geçmişlerinden, profesyonel tecrübelere, yaşlara ve kökenlere sahip 3,000'den fazla meslektaşımız var.

SimCorp, Deutsche Börse Grubu'nun bağımsız bir yan kuruluşudur. Axioma ile yapılan son birleşmenin ardından, markalarımızın birleşik gücünden yararlanarak müşterilerimize sektördeki en iyi, tam kapsamlı ön yüzden arka yüze hizmet sunmaktayız.

Bir Yazılım olarak Hizmet (SaaS) yatırım yönetimi çözümleri küresel sağlayıcısı olarak, SimCorp, dünya genelindeki teslimat merkezleri aracılığıyla müşterilere 7/24 destek sağlar. Küresel Teslimat Merkezlerimiz, Filipinler'in Manila, Hindistan'ın Noida, Ukrayna'nın Kiev, Polonya'nın Varşova ve Meksika'nın Mexico City kentlerindedir.

SimCorp, eşit fırsatlar sunan bir işverendir. Farklı bakış açıları ve uzmanlıkların günlük işimize entegre edildiği bir kültür oluşturma taahhüdündeyiz. Çalışanlarımızın sürekli büyüme ve gelişimlerine inanıyoruz, böylece müşterilerimize en üst düzey çözümler sunabiliriz.

BU ROLÜN NEDEN BİZİM İÇİN ÖNEMLİ OLDUĞU:

Kıdemli BT Hizmet Uzmanı olarak, Manila Ofisi için yerinde destek ana odak noktanız olacaktır; Olay Yönetimi, Talep Karşılama ve Tesis Yönetimi içindeki tüm hizmet alanlarını denetleyeceksiniz. Bu rol, dünya genelinde olağanüstü hizmet sunmaya kararlı dinamik bir yerinde destek ekibine katılma fırsatı sunmaktadır. Ayrıca, diğer yerel ekiplerle yakın bir işbirliği içinde çalışırken, dünya genelindeki çeşitli konumlardaki diğer Yerinde Hizmet Masası ekip üyeleriyle etkileşimde bulunacaksınız.

SORUMLULUKLARINIZ:

• Donanım, yazılım ve ağ sorunları için ileri düzeyde, zamanında ve verimli yerinde destek sağlamak.
• Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, mobil cihazlar, yazıcılar ve diğer çevre birimleriyle ilgili sorunlar için çözüm bulmak ve sorunları gidermek.
• Olaylar ve taleplerin ayrıntılı ve doğru belgelerini tutmak ve bilgi havuzunu güncellemek.
• Çalışanların işe alım/işten çıkarma süreçlerinde, hesapların kurulması, donanım sağlanması ve temel BT eğitimi verilmesi gibi konularda yardımcı olmak.
• Güvenli ve verimli bir BT ortamı sağlamak için BT politikaları, araçlar ve en iyi uygulamalar hakkında rehberlik etmek.
• Tedariği, dağıtımı ve ekipmanların emekliye ayrılması/geri dönüşümünü de içeren BT varlıklarını yönetmek ve takip etmek.
• Tüm BT donanımının doğru envanterini tutmak.
• BT Hizmet Masası içindeki sürekli iyileştirme girişimlerine katkıda bulunmak.
• Yerel uyum ve hizalama sağlamak için küresel BT projelerine ve girişimlerine katılmak.
• Sorumluluk alanındaki ofislerde şirket genelinde değişiklikleri uygulamak için küresel BT ekipleriyle iletişim noktası olarak hizmet vermek.
• Ofis taşınmaları, yenilemeleri ve genişlemeleri için koordinasyon sağlamak.
• Ofis BT altyapısının kurulumu ve yapılandırılmasına yardımcı olmak.
• Kesintiler veya kritik olaylar sırasında hemen yerinde destek sağlamak.
• Sorumluluk alanındaki ofisleri etkileyen büyük sorunları çözmek için küresel BT ekibiyle işbirliği yapmak.
  
  

En önemlisi, yukarıda açıklanan pozisyonda katkıda bulunabileceğinizi ve başarılı olabileceğinizi görebilirsiniz. Bu becerileri nasıl edindiğiniz daha az önemlidir. Aşağıdakilerden birkaçında iyi olmanızı ve geri kalanını öğrenmeye istekli olmanızı bekliyoruz.

• Benzer bir pozisyonda en az 4+ yıl deneyim
• Altyapı/Bulut ve iş uygulamaları üzerinde 1. ve 2. seviye destek deneyimi
• Kültürler ve zaman dilimleri arasında BT (uzaktan ve yerel) desteği deneyimi
• Microsoft platformları ve uygulamaları, Citrix, VM-ware, Azure, Salesforce vb. konularında geniş bilgi
• İç kullanıcıların donanımına yerinde destek sağlama yeteneği.
• Hızla gelişen bir ortamda az denetimle görevleri yönetme ve önceliklendirme yeteneği
• Sağlam problem çözme becerileri ve olayları ile hizmet taleplerini etkili bir şekilde yönetme yeteneği
• Etkin iletişim becerileri ve başkalarıyla iyi çalışma yeteneği
• Sürekli öğrenmeye ve teknolojideki en son gelişmelerle güncel kalmaya olan bağlılık
• Proaktif, yüksek “Acelenin Anlamı” ile görevleri önceliklendirmeye odaklı.
• ITIL Temel seviyesi veya daha yüksek seviyede ITIL sertifikası.
• İşlem bilgisi ve dokümantasyon becerilerinde yetkinlik
• BT hizmet yönetimi (ITSM) araçlarını kullanma bilgisi ve deneyimi, tercihen Jira ve Confluence
• Yüksek kaliteli destek ve çözümler sunmaya odaklanmış bir hizmet odaklı zihniyet
• İyi bir takım ruhuna katkıda bulunan ve işbirlikçi olmak
• Tam yerinde bir yapılandırmada esnek APAC/EMEA programında çalışmaya istekli
  
  

FAYDALAR:

Çekici bir maaş, bonus planı ve emeklilik, herhangi bir iş sözleşmesi için gereklidir. Ancak, SimCorp'ta daha fazlasını sunabileceğimize inanıyoruz. Bu nedenle, geleneksel fayda planının yanı sıra, iyi bir iş ve yaşam dengesi ve profesyonel gelişim fırsatları sağlıyoruz: asla sadece bir yol yoktur - almak istediğiniz yöne desteklemek için profesyonel gelişime bireysel bir yaklaşım sunuyoruz. SimCorp'ta çalışmak hakkında daha fazla bilgi edinmek için kariyer sayfalarımızı ziyaret edin: www.simcorp.com/career

SimCorp, iş teklifi kabul etme kararında önemli bir faktör olabilecek birçok avantaj sunmaktadır. SimCorp, dünya genelinde 30'dan fazla ofiste faaliyet gösterdiğinden, fayda paketi ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.

SONRAKİ ADIMLAR:

Lütfen “Başvur” butonuna tıklayarak açık pozisyon hakkında daha fazla bilgi edinmek ve SimCorp'un maaş, faydalar ve ayrıcalıklar konusunda neler sunduğunu öğrenmek için tıklayın. Lütfen yalnızca sistemimiz üzerinden gönderilen başvuruların işleneceğini unutmayın. SimCorp'ta, önyargının işe alım sürecinde istemeden meydana gelebileceğini kabul ediyoruz. Tüm başvuru sahipleri için adaleti ve eşit fırsatları korumak amacıyla, başvurunuzdan kişisel verileri, fotoğraf, yaş veya herhangi bir profesyonel olmayan bilgiyi hariç tutmanızı rica ediyoruz. İşe alım sürecinde önyargıları azaltma çabamızda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Arbie Honra, Yetenek Kazanım Ortağı ile iletişime geçmekten çekinmeyin. SimCorp'ün bir parçası olmakla ilgileniyorsanız ancak bu fırsatın uygun bir rol olup olmadığı konusunda emin değilseniz, yine de özgeçmişinizi gönderin. SimCorp, bir büyüme yolculuğundadır ve Yetenek Kazanım Ekibimiz doğru rolü keşfetmenizde size yardımcı olmaya hazırdır. Özgeçmişinizi değerlendirme süresi yaklaşık üç haftadır.

Yetenek kazanım sürecimizi sürekli geliştirmeye ve herkesin deneyimini olumlu ve değerli kılmaya kararlıyız. Bu nedenle, süreç boyunca sizden geri bildiriminizi sağlamanızı isteyeceğiz, bu da çok takdir edilmektedir.

Ekibimize katılarak şunları yapma şansına sahip olacaksınız:

• İşbirlikçi, meraklı, yenilikçi ve yetenekli çalışanlardan oluşan bir şirketin parçası olun
• Kapsamlı öğrenme derneğimiz tarafından desteklenen çok sayıda öğrenme ve gelişim fırsatını keşfedin
• Her biri farklı geçmişler ve bakış açıları getirerek yüksek nitelikli ve yaratıcı meslektaşlarla etkileşimde bulunun
• Sadece çeşitliliği değil, sürekli olarak savunan ve gerçekten kapsayıcı ve güçlendirici bir ortam sağlayan bir şirkete katılın
• SimCorp, Manila Teslimat Merkezinin resmi olarak Harika Bir İş Yeri olarak sertifikalandırıldığını gururla duyurur; bu, sadece iki buçuk yıllık operasyon süresi içinde olağanüstü bir başarıdır. Kasım 2023'te edinilen bu sertifika, SimCorp'un yalnızca kapsayıcı ve işbirlikçi bir çalışma ortamını desteklemekle kalmayıp, aynı zamanda çalışanlarının kişisel ve profesyonel gelişimini teşvik etme niyetini vurgulamaktadır.
  
  

Ayrıca, üç yıl üst üste WealthTech100 şirketi olarak seçilmekten onur duyuyoruz. Yeni WealthTech100 listesi, yatırım yönetimi endüstrisindeki teknoloji yenilik liderlerini vurgulamayı amaçlamaktadır.