Rol: EUC Windows Uzmanı

Lokasyon: Taguig Şehri, Metro Manila

Hibrit çalışma modeli (haftada 2 gün ofiste)

Açık pozisyonumuzu incelediğiniz için teşekkür ederiz; NCC Group hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeniz bizi heyecanlandırıyor.

Toplumun daha güvenli bir yer haline gelmesi için bir misyon üstlenmiş durumdayız. Bunu mümkün kılan insanlar, yetenekli bireylerden oluşan ve daha güvenli bir gelecek için birlikte çalışan küresel bir topluluktur.

Herkesin potansiyelini tam olarak gerçekleştirebileceği bir ortam yaratmayı hedefliyoruz. Birlikte çalışıyoruz, son derece yaratıcıyız, farklılıkları kucaklıyoruz ve sizi de misyonumuza katılmaya davet ediyoruz; dünyayı daha güvenli hale getirmek için.

Daha fazla bilgi edinmek için web sitemizi ziyaret edin; neden global siber güvenlik ve risk azaltma alanında önde gelen şirketlerden biri olduğumuzu öğrenin…

https://www.nccgroup.com/uk/

Fırsat:

Ekibimize katılacak son derece yetenekli bir EUC Windows Uzmanı arıyoruz. Bu rol, Teknik Ürün Yöneticisine, Son Kullanıcı Hesaplama ve Uç Nokta Cihaz Yönetimi (Dizüstü Bilgisayarlar, PC'ler, Mobil Cihazlar) konularında destek, teslimat ve mimari bakış açısından yardımcı olacaktır. Rol, bu alanı desteklemek için Windows konusunda iyi bir anlayış geliştirmeye odaklanacaktır.

Temel Sorumluluklar:

• Teknik Ürün Yöneticisi - Son Kullanıcı Hesaplama Hizmetleri ile iş birliği yaparak, son kullanıcı gereksinimlerini karşılamak için anlaşmaya varılan cihaz stratejimizi anlamak, katkıda bulunmak ve desteklemek için çalışın.

• Kullanıcı Cihazı kişiliklerini güncelleyin ve doğrulayın, bunları kullanarak devam eden cihaz stratejimizi (VDI gereksinimlerini içeren) oluşturun, geliştirin ve çalışan yaşam döngüsü için cihaz süreçlerini iyileştirin.

• Cihazların güvenli ve kontrollü bir şekilde kullanılmasını sağlamak için, Dijital Çalışma Takımı ve Güvenlik Ekibi ile birlikte cihaz güvenliği stratejimizi tanımlayın.

• Teknik Ürün Yöneticisi - Son Kullanıcı Hesaplama Hizmetleri ile cihazlarımızın yönetimi için yakın çalışın, Cihaz Yönetimi ile iş birliği yaparak, cihaz yaşam döngüsü yönetimimizde iyileştirmeler tasarlayın ve uygulayın, böylece cihazları EOL'a kadar yönetip izleyebilmemizi sağlayın.

• Cihazlar için Uygulama ve OS güncelleme süreçlerinin ve takvimlerinin yerinde olduğunu ve Güvenlik ekibi ile anlaşmaya varıldığını doğrulayın. Cihazlarımızın desteklenen sürümlerde olmasını sağlamak için büyük OS yükseltmeleri ve yamanabilir planlamak için Hizmet Operasyonları ile iş birliği yapın.

• Platform ve hizmet iyileştirme planlarını uygulamak için GTS ekipleri ile yakın çalışın.

• Meslektaşlara ve işe, cihazlarından en iyi şekilde yararlanmaları için destek olun, cihazların güvenli ve kontrollü bir şekilde kullanılmasını sağlayın, şirket hizmetlerini ve verilerini koruyun. GTS iletişim çerçevesi aracılığıyla özellik güncellemelerini ve ilgili haberleri aktif olarak tanıtın ve yayınlayın.

Gereksinimler:

Aşağıdaki alanlarda güçlü deneyim/bilgiye sahip olacaksınız:

• Windows masaüstü işletim sistemi (mülklerin %90'ı)
• Son kullanıcı cihazı (Mobil, Dizüstü Bilgisayarlar) güvenliği, yapılandırması ve yönetimi
• Office365 ve diğer temel üretkenlik uygulamaları.
• Windows Dağıtım Hizmetleri (WDS)
• MDM hizmetleri - Intune (Autopilot dahil)

Aşağıdaki teknolojilerden biri veya daha fazlası ile deneyim/bilgi istenebilir ancak zorunlu değildir:

• iOS ve Android işletim sistemi yönetimi
• MacOS (mülklerin %10'u) yönetimi
• Son kullanıcı cihazı (Macler, Tabletler vb.) güvenliği, yapılandırması ve yönetimi
• MDM hizmetleri - Jamf

• Varlık ve yapılandırma yönetimi. Güvenli yapılandırma ve doğru bilgileri koruyabilirsiniz, bir veya daha fazla önemli alanda BT varlıklarını kontrol edebilir ve varlıkların konumunu ve durumunu doğrulayabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Değişim yönetimi. Yüksek etkili, karmaşık değişim talepleri ile başa çıkabilirsiniz. Yayın politikalarının, prosedürlerinin ve süreçlerinin uygulanmasını sağlamayı biliyorsunuz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Sürekli hizmet iyileştirme. Rehberlik ile süreç optimizasyon fırsatlarını belirleyebilir ve önerilen çözümlerin uygulanmasına katkıda bulunabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Olay yönetimi. Olayların soruşturulması ve çözülmesi konusunda liderlik yapabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Sahiplik ve inisiyatif. Ortaya çıkan sorunlardan sorumluluk alabilir ve potansiyel problemleri proaktif bir şekilde arayabilirsiniz. Mükemmel kullanıcı sonuçları elde etmeyi biliyorsunuz. (İlgili yetkinlik seviyesi: uygulayıcı)
• Problem yönetimi. Sorunları çözmek için desenleri ve eğilimleri araştırmak üzere eylemleri başlatabilir ve izleyebilirsiniz, gerektiğinde uzmanlarla danışabilirsiniz. Uygun tedaviyi belirleyebilir ve uygulanmasına yardımcı olabilirsiniz, ayrıca önleyici tedbirler alabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Hizmet Yönetim Çerçevesi bilgisi. Miktar 3 Hizmet Yönetim Çerçevesi yeterliliğine sahip olmalısınız ve ITIL (Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi) yaşam döngüsü ve/veya yetenek unsurları hakkında bilgi sahibi olmalısınız. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Hizmet odaklılık. Girdileri alabilir ve çalışan tutarlı çerçeveler oluşturabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Hizmet raporlaması. Anlaşmalı bir süre içerisinde standart formatta ilgili raporlar üretebilirsiniz. Raporlama süreçlerinde herhangi bir değişikliği tartışmak için önemli paydaşlarla çalışabilirsiniz. Veri setine bir yorum ekleyerek, verileri yorumlayabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Teknik uzmanlık. Prosedürler ve belgeleri oluşturmayı ve sürdürmeyi biliyorsunuz. Nesnelerin tanımı, güvenliği ve bütünlüğü için standartlar belirleyebilir ve bu standartlara uyumu sağlayabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: uygulayıcı)
• Teknik anlayış. Rol ile ilgili temel teknik kavramları anlayabilir ve rehberlik ile uygulayabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: çalışma düzeyinde)
• Test. Sistem ve/veya kabul testlerinin planlanmasını yönetebilir, hem işlevsel hem de işlevsel olmayan spesifikasyonları koordine edebilirsiniz. Test planlaması konusunda yetkili görüş ve rehberlik sağlayabilir, süreç iyileştirmelerini belirleyebilir ve en iyi uygulamaların tanımına katkıda bulunabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: uygulayıcı)
• Kullanıcı odaklılık. Kullanıcı araştırmacıları ile iş birliği yapmayı biliyorsunuz ve kullanıcıları içten temsil edebilirsiniz. Kullanıcı ihtiyaçları ile kullanıcı arzuları arasındaki farkı anlayabiliyorsunuz. Tüm kullanıcıları odak almak için kullanıcı araştırmalarını destekleyebilirsiniz. Kullanıcı hikayesini anlamak için öncelikler oluşturabilir ve yaklaşımlar tanımlayabilirsiniz, başkalarına bu konuda rehberlik edebilirsiniz. Kullanılacak en iyi araçlar ve yöntemler hakkında önerilerde bulunabilirsiniz. (İlgili yetkinlik seviyesi: uygulayıcı)

Davranışlar:

• Müşterilere ve Kliniklere Odaklanma: Kullanıcı ihtiyaçlarını önceliklendirin ve olağanüstü hizmet sunmaya çalışın.
• Bir NCC Olarak Çalışmak: Ekip üyeleri ile etkili bir şekilde iş birliği yapın, olumlu bir ekip kültürü geliştirin ve NCC Group'un genel başarısına katkıda bulunun.
• Her Zaman Öğrenme: En son teknolojiler ve sektör trendleri hakkında güncel kalın ve sürekli öğrenme ve gelişim için fırsatlar arayın.
• Kapsayıcı ve Saygılı Olmak: Tüm meslektaşlara saygıyla yaklaşın, çeşitliliği değerli kılın ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratın.
• Mükemmel Teslimat: Sürekli olarak yüksek kaliteli işler teslim edin, son tarihlere uyun ve beklentileri aşın.

NCC Group Hakkında

NCC Group ailesinin dünya genelinde 2,200'den fazla üyesi bulunmaktadır ve 15,000 müşteriye güvenilir danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Birleşik Krallık'ta doğmuş olan firmamız, şimdi Kuzey Amerika, Kanada, Avrupa ve Asya-Pasifik'te ofislere sahiptir.

Müşterilerimize markalarını, değerlerini ve itibarlarını sürekli değişen tehdit manzarasına karşı korumalarına yardımcı olmaktan büyük bir tutku duyuyoruz. Bu tutkuyu, insanlarımıza ve işimize yapılan yatırımlarla besliyoruz.

Değerlerimiz ve etik kodumuz, nasıl çalıştığımızın merkezindedir – birlikte çalışıyoruz, son derece yaratıcıyız ve farklılıkları kucaklıyoruz. Herkese ve her şeye eşit saygı gösteriyoruz.

Herkesin psikolojik, duygusal ve fiziksel olarak kendini güvende hissedeceği, gerçek benliklerini ortaya koyabilecekleri, kişisel deneyimlerini paylaşarak yaşadıkları dünyanın çeşitliliğini temsil edebilecekleri bir ortam yaratmayı hedefliyoruz ve herkesin en iyi performansını elde edebilmesi için eşit fırsatlar sunuyoruz.

Başvurunuz Hakkında

Aldığımız her başvuruyu gözden geçiriyoruz ve becerileriniz ve deneyimleriniz aradığımız niteliklerle örtüşüyorsa sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer 10 gün içerisinde bizden haber almazsanız, çok üzülmeyin – CV'nizi gelecekteki açık pozisyonlar için veritabanımızda saklayabiliriz ve diğer uygun rolleri takip etmenizi teşvik ederiz.

Eğer bilgilerinizin saklanmasını istemiyorsanız, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin. Tüm kişisel veriler NCC Group Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklanmaktadır. İş yerinde çeşitliliğe ve esnekliğe olan bağlılığımız vardır. Başvuru sürecinde size destek olmak için makul ayarlara ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen herhangi bir aşamada bize bildirin.

Lütfen bu rolün, NCC Group'un yaptığı işin doğası gereği zorunlu ön istihdam arka plan kontrollerini içerdiğini unutmayın. Başvurmak için, inceleme sürecine tabi olmayı kabul etmeniz gerekmektedir.

Lütfen iş tanımına bakın.