Teknik Yönetici, bankanın işlevsel, operasyonel ve uyum gereksinimlerini karşılamak için atanan uygulamaların bakımını sağlamak ve teknik çözümlerin teslimatı ile birincil olarak sorumludur. Teknik Yönetici, en az 3 uygulama sisteminin yönetiminden sorumludur.
Sorumluluklar
- Desteklenen uygulama sistemlerinin kullanılabilirliğini izler ve taahhüt edilen Hizmet Seviyesi Anlaşmalarının karşılandığından emin olur
- Desteklenen uygulama sistemleri için olay ve problem yönetimini gerçekleştirir ve gerekli birimler ve yönetim ile koordinasyonu sağlar
- Desteklenen uygulamalar için sistem taleplerinin planlanması, önceliklendirilmesi ve uygulanması konusunda iş ve tedarikçi karşıtları ile koordinasyon sağlar
- Sistem analizi, tasarımı ve geliştirmesi yapar
- Atanan ekipler veya personelin uygulama desteği ve bakımı görevlerini yerine getirmeleri için rehberlik eder
- Sistem geliştirme ve bakım çıktıları için gerekli incelemeleri gerçekleştirir
- İlgili uygulamaların mimarisi ve süreçleri hakkında anlayış ve bilgiye sahip olur
- Gerekli olduğunda proje ekiplerine ve diğer birimlere desteklenen uygulama sistemleri hakkında konu uzmanlığı veya teknik bilgi sağlar
- Uygulama sistemlerinin ve ilgili süreçlerin bankanın ve ISG’nin politikalarına, standartlarına ve prosedürlerine uyumunu sağlar ve izler; bu konularda Lead Technical Manager’ın kontrolü altında olanları dikkate alır
- Yönetilen uygulama sistemleri hakkında gerekli durum raporlarını hazırlar
- Bakım destek anlaşması doğrultusunda yazılım ve hizmet sağlayıcılarının teknik destek ekipleri ile iletişim kurar
- Yazılım ve hizmet sözleşmelerini gözden geçirir ve onaylar, bunların bankanın ve ISG’nin politikaları ve standartlarıyla uyumlu olmasını ve bankaya maksimum fayda sağlamasını garanti eder
- Gerekli görüldüğünde atanan personelin düzenli değerlendirmesini yapar
- Performans iyileştirmelerini kolaylaştırmak için atanan personel ile düzenli görüşmeler yapar
- Atanan personelin personel politikalarına ve standartlarına uyumunu sağlar ve sorunları ve endişeleri gerektiğinde ilgili birime bildirir
- Lead Technical Manager’ın denetimi altındaki geliştiricilerin/analistlerin eğitim ve gelişimini sağlar
- Banka ve BT süreç iyileştirmelerine katılır
- Kontrol kapsamındaki kalemler için bütçe ve maliyet yönetimini gerçekleştirir
Nitelikler
- Bilgisayar Bilimleri, BT veya diğer ilgili alanlarda 4 yıllık üniversite mezunu
- İlgili BT disiplinlerinde önemli birimler veya eğitim almış 4 yıllık bir İş dersi mezunu
- Benzer bir işlevde en az 3 yıl deneyim
- Teknik bir ekibi yönetme konusunda en az 5 yıl deneyim
- Finansal Hizmetler Sektöründe en az 1 yıl deneyim
- COBOL, CICS, JAVA, VB, SQL bilgisi
- İleri Düzey Analiz ve Tasarım bilgisi
- Çözüm Teslim Süreçleri hakkında bilgi
- Bankacılık kavramları veya Finansal Hizmetler Kavramları ile ilgili eğitim bilgisi
- Yönetim becerileri
- İleri düzey analitik ve problem çözme becerileri
- Sözlü ve yazılı iletişimde mükemmel
- İleri düzey teknik ve programlama becerileri
Çalışma Düzeni: Hibrit