角色概述

作為數位策略家，您的主要責任是開發和執行數位策略，以吸引各種在線社群。職責還包括創建和發布引人入勝的內容、實施數位活動，以及適度在線討論。

客戶和帳戶管理

• 建立客戶對數位策略團隊的信任和信心
• 熟悉每個帳戶的工作範圍
• 參加並主導客戶會議，並準備所需的簡報
• 準備聯繫報告，詳細記錄客戶會議中的討論和協議
• 報告交付進度，並如有問題，將其上報給數位主管

社群和社交媒體管理

• 在包括 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等各種渠道上建立和管理品牌的社交媒體存在
• 通過回答評論和提供在線詢問的指引，監控並維持在線社群的參與度
• 管理在客戶的付費或社交平台上社群對話中出現的問題和衝突
• 評估、監控、分析和報告情感和偏好
• 根據通過數據收集獲得的洞察，向客戶和帳戶團隊提出建議
• 具備設計和管理品牌競賽或其他相關在線活動的知識，以改善客戶參與和獲客
• 在客戶的在線平台上制定和發布內容分享和社群互動的規則，包括常見問題解答以及適度指南等
• 與行業專家、數位影響者、部落客及其他可供客戶需求的個人建立專業關係

數位策略、實施和報告

• 具備開發、實施和管理符合公司目標的綜合數位行銷策略的強大技能
• 在數位渠道方面具備多學科背景，並對數位設計、文案撰寫和策略有深入理解
• 對創意流程有良好把握，包括設計原則，以質量檢查將在客戶平台上發布的創意輸出
• 展示識別市場趨勢和洞察的能力，能有效配置預算並調整策略以改善績效
• 與團隊成員協作，根據綜合研究、洞察和可行建議構思並實施創新的數位項目
• 與媒體關係和分析團隊合作，開發績效、社交聆聽和其他相關報告

請參考職位描述。