工作亮點

• 為一個在線市場研究公司工作
• 與全球工作團隊的成員合作
• 獲得多種獎勵及福利

工作描述

我們不僅僅是在尋找“員工”，而是在尋找希望迎接新挑戰和機會的成員！您是否想加入我們這個科技驅動的全球市場研究公司，在多元化的環境中專業成長，並因您的努力而獲得獎勵？立即加入我們，成為我們團隊的一員！

帳戶助理，美國客戶服務與運營（夜班）

地點：菲律賓馬尼拉

狀態：全職，固定工資職位

I. 職位摘要：

此職位的主要職責是提供帳戶管理和商業發展活動的支持，幫助管理在線市場研究項目，並實現分配地理區域內銷售團隊的目標。這包括但不限於：理解客戶需求，開發並提交投標方案，成功處理報價請求，協助管理帳戶和項目，與客戶服務與運營團隊成員緊密合作並有效溝通，以滿足每月、每季和每年的銷售目標。

II. 主要職能：

帳戶/項目管理活動：

• 在帳戶和項目管理活動中提供支持，在項目範圍內執行工作，迅速將問題通知管理層，快速回應團隊和客戶的電子郵件，並對項目結果負責
• 與客戶服務與運營團隊合作，為客戶開發並提交投標方案
• 與現有客戶建立深入的關係，並根據需要與團隊分享信息
• 與所有現有客戶保持定期電子郵件和後續聯繫，以確保高水平的客戶滿意度
• 逐步管理項目並監控現場進展
• 使用內部和外部工具編程在線調查

商業發展活動：

• 在商業發展活動中提供支持
• 對潛在客戶進行市場研究並將此信息提供給銷售團隊
• 與銷售團隊的其他成員合作，以確保團隊的銷售目標得以實現。

一般活動：

• 不斷識別公司面臨的財務及其他風險，並迅速準確地向管理層報告
• 維護公司的公共形象
• 作為每周團隊會議的合作和積極成員
• 在預算指導方針內謹慎管理資源，以確保盈利
• 根據需要完成其他行政工作，並作為小型辦公室的積極成員

III. 主要職位要求：

身體要求與工作環境

• 這是一個辦公室環境，典型的身體需求適用。
• 可能需要出差參加會議、客戶會議和公司贊助的活動。
• 必須接受彈性工作時間，特別是在夜班/美國班次。

最低資格要求

• 良好的書面和口頭溝通能力，以有效地與員工、供應商和政府機構進行英語交流。
• 以客戶為導向
• 需要良好的人際交往和溝通能力
• 能夠與不同性格的人良好相處，並能在小團隊中有效工作
• 必須能夠使用Microsoft Office套件及各種銷售管理軟件。

教育/經驗

• 必需擁有學士/大學學位

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請參考職位描述。