MAS Bordro Yüksek Pazar Kıdemli Müdürü Konum: Makati

Kurulum: İlk 6 ay %100 yerinde olacak, ardından daha esnek bir çalışma düzenine geçilecektir.

Çalışma Saati: Gece Vardiyası

Maaş: Deneyime bağlı olarak 200k'a kadar

Qualifications:

• BPO ortamında doğrudan müşteri ile etkileşimde bulunan sorumlulukları olan Kıdemli Müdür deneyimi, müşterileri kendi bünyesinde yönetme ve bir müşterinin iş portföyünü yönetme
• Hesap yönetimi konusunda güçlü bir arka plana sahip; tüm iş portföylerini izleme ve iyi müşteri ilişkileri kurma
• ABD paydaşları/CFO/Direktörler ile doğrudan çalışma deneyimi
• 3–5 yıl liderlik deneyimi, tercihen 7 yıl, liderlerin lideri olarak
• NPS etrafında KPI'ları yönetme konusunda kapsamlı deneyim.
• NPS etrafındaki puanlama metodolojisini açıklayabilmeli, NPS'yi iyileştirmek için bir kampanya yürütme deneyimini detaylandırabilmeli, NPS'yi iyileştirmek için uygulanan taktiksel ve uzun vadeli eylem planlarını sunabilmelidir.
• Doğrudan kapasitede müşterileri doğrudan yönetme deneyimi, iş portföyleri.

Lütfen iş tanımına bakınız.